PIXUP 자주 묻는 질문

원하시는 답변을 찾지 못하셨나요?

hello@thepixup.com 으로 문의해주세요.

Q) PXIUP이란?

PIXUP은 사진 작가님과 크리에이터의 즐거운 창작활동을 지원하는 플랫폼입니다. 작가의 콘텐츠를 담아 홍보하는 포트폴리오형 갤러리 그리고 작가의 콘텐츠를 무료로 제공하는 프리마켓을 통해 전 세계 작가와 이용자를 연결합니다.

Q) 프리마켓에서 받은 사진의 사용 범위가 궁금해요!

PIXUP은 프리마켓을 통해 작가님들의 멋진 사진을 무료로 배포하고 있습니다. PIXUP 프리마켓 사진은 상업적 이용 가능한 콘텐츠 (출처 표기없이 사용 가능) 와 에디토리얼 콘텐츠(출처 표기와 함께 출판 및 보도용 사용 가능)로 분류되어 있습니다. 자세한 사항은 PIXUP 라이선스 페이지 바로보기에서 확인해주세요.

Q) 프리마켓에서 받은 사진을 편집해도 되나요?

네, 수정 및 편집이 가능합니다. 단 에디토리얼 콘텐츠의 경우 원본 그대로 사용해야 합니다.

Q) 회원가입은 무료인가요?

네, 무료입니다. PIXUP은 안전한 콘텐츠 사용환경을 위해 회원가입을 받고 있습니다. 가입하신 후 프리마켓의 모든 콘텐츠를 무료로 다운로드하실 수 있습니다. 로그인 후 다운로드 내역 및 좋아요한 콘텐츠 내역 조회가 가능하며 팔로우한 작가 또한 확인 가능합니다.

Q) 이메일, 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?

로그인 후 My Profile 에서 이메일 및 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 이메일 변경의 경우 새로운 이메일 인증이 필요합니다.

Q) 작가로 어떻게 활동하나요?

상단 UPLOAD 버튼을 눌러 사진을 올리면 즉시 작가로 활동하실 수 있습니다. 물론 직접 촬영한 사진이어야 한다는 점! 유의해주세요! 업로드한 사진은 My Gallery에서 확인 가능합니다. 갤러리는 전체공개이며 프리마켓에 공유하지 않는 한 갤러리 사진은 작가님 본인만 다운로드 가능합니다. 전 세계에 자랑하고 싶은 멋진 작품을 올려주세요!

Q) 갤러리에 올리는 사진의 제한이 있나요?

1회 업로드 시 최대 10장을 동시에 업로드하실 수 있으며 가로 길이가 2,160px 이상의 콘텐츠만 등록 가능합니다. 타인의 프라이버시를 침해하거나 성인물 및 공공질서, 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용이거나 불법적이거나 폭력적인 행동을 묘사하는 내용 및 사기성 광고 또는 불공정 경쟁을 일으키는 내용의 콘텐츠 등록을 전면 금지합니다.

Q) 사진은 어떻게 삭제하나요?

이미지 상세 페이지에서 [정보] > [사진 삭제]를 클릭해주세요. PIXUP 갤러리에서 사진을 삭제하실 경우 복구가 불가능한 점 유의해주세요!

Q) 사진을 프리마켓에 어떻게 공유하나요?

아래의 절차를 따라 프리마켓에 멋진 작품을 공유해주세요!

  1. 1. 공유할 사진 선택
    · 한 장인 경우 : 개별 이미지 페이지에서 [프리마켓에 사진 공유] 버튼을 클릭해주세요.
    · 여러 장인 경우 : My Gallery에서 이미지 목록 상단 좌측에 있는 [프리마켓에 공유할 사진 선택] 버튼을 클릭하여 공유할 사을 선택해주세요.
  2. 2. 릴리즈 선택 (필수)
    · 상업적 사용 가능 (콘텐츠 내 초상 · 재산물 없음)
    사진 내 인물, 재산물이 없을 시 선택해주세요
    · 상업적 사용 가능 (초상권 · 재산권 해결)
    사진 내 인물 또는 재산물의 소유자에게 촬영 동의를 받았고 이를 배포할 권리를 취득하셨을 경우 선택해주세요. 사진 내 인물 또는 재산물의 소유자가 PIXUP 저작권 관련하여 연락이 올 경우 작가님께 실물 릴리즈 문서를 요청드릴 수 있습니다.
    · 에디토리얼 (상업적 사용 불가 / 출처 표기 필수)
    사진 내 인물 또는 재산물이 보이나 릴리즈가 없는 콘텐츠를 뜻합니다. 단 모든 콘텐츠가 에디토리얼이 될 수는 없습니다. 사실 및 정보를 전달하는 출판, 보도용으로 적합한 사진이어야 합니다.
  3. 3. 태그 추가 (옵션)
    PIXUP은 자동 키워드 추출을 지원합니다. 키워드를 직접 추가 또는 삭제하실 수 있으며 한글로 입력 시 자동으로 영문 번역됩니다. 태그는 이후에도 수정 가능합니다.
  4. 4. 제목, 설명 (옵션)
    제목과 설명을 입력 시 외부 포털에서의 콘텐츠 검색률 및 PIXUP 검색 정확도를 높이실 수 있습니다. 이 또한 한글로 입력 시 자동으로 영문 번역됩니다.
  5. 5. 작가의 보증 동의 및 프리마켓 공유
    릴리즈 선택을 완료한 경우에만 [프리마켓 공유] 버튼이 하단에 보여집니다. 유일한 저작권자이며 공유한 콘텐츠가 PIXUP 이용약관 및 라이선스 규정에 따라 다수의 사용자에게 무료로 배포됨에 동의 후 최종적으로 [프리마켓 공유]버튼을 클릭하실 수 있습니다.

위 단계를 모두 거치시면 작가님의 사진은 심사 단계로 넘어가게 됩니다.

Q) 사진이 반려당했어요. 기준을 알려주세요!

PIXUP은 아래의 사유로 인해 프리마켓 심사에서 작가님의 사진을 반려할 수 있습니다.
반려 사유는 각 이미지 상세 페이지에서 확인 가능합니다.

  1. 1. 릴리즈 오류
    · 모델 또는 특정 재산물이 포함되었으나 릴리즈를 해당사항 없음으로 선택하신 경우
    · 모델 또는 특정 재산물이 포함되어 있지 않으나 릴리즈를 초상, 재산권 해결로 선택하신 경우
    · 다수의 사람들 또는 상업적 사용이 불가한 재산물을 촬영하였으나 릴리즈를 에디토리얼로 선택하시지 않은 경우
    릴리즈 오류로 반려된 콘텐츠는 릴리즈를 다시 선택하여 재등록하실 수 있습니다.
  2. 2. 콘텐츠 품질 문제
    · 해상도, 포커스 등의 기술적인 문제로 인해 반려된 경우이며 프리마켓에 재심사를 요청하실 수 없습니다.
  3. 3. 서비스 취지와 맞지 않은 콘텐츠
    · 디자이너, 마케터 등의 콘텐츠 크리에이터가 사용하기에 적합하지 않은 경우이며 프리마켓에 재심사를 요청하실 수 없습니다.
Q) 사진이 차단되었어요. 기준을 알려주세요!

PIXUP은 아래의 사유로 인해 갤러리에서 작가님의 사진을 차단할 수 있습니다. 차단된 콘텐츠는 비공개로 전환됩니다.

  1. 1. 심각한 콘텐츠 품질 문제로 인한 차단
  2. 2. 콘텐츠 유해성에 의한 차단
  3. 3. 콘텐츠 유사(중복)성에 의한 차단
  4. 4. 기타 관리자 권한에 의한 차단
Q) 활동 지원금은 어떻게 받나요?

프리마켓에 사진을 공유하셨나요? 그럼 활동 지원금을 받아보세요! PIXUP은 광고 시스템 운영을 통해 발생한 수익의 50%를 작가님들의 활발한 콘텐츠 창작활동 그리고 지속적인 활동을 지원하기 위해 활동지원금으로 지급합니다. 활동 지원금은 My Account 페이지를 통해 확인 및 신청 가능합니다. 활동 지원금 산출 방법 및 유의 사항은 아래와 같습니다.

  1. 1. 아래의 공식으로 월별 작가 기여도를 산출합니다.
    · 작가 기여도 = 특정 작가의 공유 콘텐츠 월별 다운로드 합계 / 월별 전체 작가의 공유 콘텐츠 다운로드 합계
  2. 2. 콘텐츠 유해성에 의한 차단
    · 활동 지원금 = (월별 서비스 광고 수익 x 작가 기여도 x 50%)
  3. 3. 활동 지원금은 최소 10달러(10,000원)부터 지급 신청 가능하며, 당월 신청 금액은 익월 15일까지 일괄 지급 처리됩니다.
  4. 4. 활동 지원금 지급 시 송금 수수료와 관련 세금은 자동 공제 후 지급됩니다.
  5. 5. 활동 지원금 지급 신청 이후부터 지급이 완료되는 시점까지 활동 지원금 지급 방법 및 계좌 정보를 변경하실 수 없습니다.
Q) 프리마켓에 올라간 사진 또한 삭제 가능한가요?

가능합니다. 갤러리 사진과 동일하게 사진 상세 페이지에서 [정보] > [사진 삭제]를 클릭하세요. 단, 프리마켓의 등록된 콘텐츠를 삭제하실 경우 활동지원금 혜택이 즉시 중단됩니다. 그러나 PIXUP 이용약관 및 라이선스 규정에 따라 삭제 직전까지 해당 콘텐츠를 다운로드한 사용자에게는 영구적인 사용권한이 주어진다는 것을 참고해주세요.

Q) 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

hello@thepixup.com 을 통해 탈퇴 및 개인정보 삭제 요청을 하실 수 있습니다. 단 탈퇴 이후에도 콘텐츠 사용자 보호를 위해 아이디 및 다운로드 기록은 저장됩니다.

PIXUP Frequently Asked Questions

Can’t find answers to your questions?

Inquire us through hello@thepixup.com

Q) What is PIXUP?

PIXUP is a platform to support and encourage content creators' fun and creative activities. Through Portfolio Gallery service which displays and promotes creators' contents and Free Market service wherein creators donate their own contents for free usage, PIXUP connects worldwide content creators and users.

Q) What is the license of Free Market photos?

PIXUP shares amazing photos of photographers through Free Market. Free Market contents are categorized as Free for commercial use (attribution is not required) and Editorial (commercial usage is prohibitedㆍattribution is required). For more information, read PIXUP license here.

Q) Can I edit the photos?

Yes, you can edit or alter photos from Free Market except for Editorial contents.

Q) Is member registration free?

Yes, it’s free. PIXUP requires member registration for safe content usage environment. After signing up, you can download all contents from Free Market for free. You can also view download history, liked contents history and list of following photographers.

Q) How do I change my email and password?

After signing in, you can change your email and password in My Profile. For email changes, a new email verification is needed.

Q) How to join as Photographer?

You can become PIXUP Photographer by uploading your first photo through blue UPLOAD button on top right page. Make sure that you are the sole copyright holder and creator of the photo! Uploaded photos can be viewed in My Gallery. It’s viewed by public and unless it’s shared on Free Market, only you can download the Gallery photos. Upload your works and showcase them to the world now!

Q) Is there limit or restrictions on uploading photos?

You can upload up to 10 photos at a time and longer side of photo has to be above 2,160 pixels.You cannot upload content that contains any of the following :

  1. ·Infringement of privacy of others pornographic, offensive, ethnically or culturally offensive, obscene or decent matters
    ·Describing illegal or violent behavior
    ·Animal abuse or violence against animals
    ·Content that causes deceptive advertising or unfair competition
Q) How to delete uploaded photos?

Click photo in My Gallery, then from [Info], proceed with [Delete Photo]. Please take note that we cannot restore deleted photos!

Q) How can I share my Gallery photos to Free Market?

Follow the steps below to share your amazing works on Free Market!

  1. 1. Select photos to share
    · Single photo : from each photo page, click [Share on Free Market] button.
    · Multiple photos : from My Gallery, click [Select photos for Free Market] then choose multiple photos.
  2. 2. Select release (required)
    · Free for Commercial Use ( no model or private property in the content )
    Make sure there is no identifiable model or privately-owned property (place and brand) in your photo.
    · Free for Commercial Use ( with model & property release )
    Make sure that identifiable model or privately-owned property (place and brand) in the photo has proper release or approval from the depicted model or the owner of the property. If we have questions or issues, we may request you to submit the release of the corresponding content.
    · Editorial (Commercial usage is prohibited / attribution is required)
    This content contains identifiable model or privately-owned property that are not released. But not all contents can be selected as Editorial. These must be suitable for journalistic or informative editorial usage.
  3. 3. Add Tags (option)
    PIXUP provides automatic keyword extraction. You may add or remove keywords in preferred language as we also support auto translation to English. You can edit tags after you share on Free Market as well.
  4. 4. Add title and description (option)
    Add title and description for higher exposure from search platforms and of course in PIXUP. Enter these in preferred language, we will do the (auto) translation to English.
  5. 5. Photographer’s Gurantee and SHARE!
    You can see the [Share on Free Market] button only when you have chosen the release type. And before the final share, You have to certify that you are the sole owner of all rights of the content and that it does not violate any terms of service and license terms.

Now, your photos are under screening.

Q) My photos are declined. Why?

We may decline your photos from Free Market screening due to reasons below. You can also check the reason in the declined image page.

  1. 1. Wrong release
    · photo contains model and private property but you selected [no model or private property in the content]
    · photo does not contain model and private property but you selected [with model & property release]
    · photo contains people and property that cannot be utilized commercially but you didn’t select Editorial
    If your photo was declined due to wrong release, you can select the release type again and share on Free Market.
  2. 2. Poor quality
    · Photo is declined due to content’s quality issues like resolution and focus. Photo that has been declined due to poor quality cannot be shared for screening again.
  3. 3. Inappropriate for PIXUP Free Market
    · Photo may be declined if it is inappropriate or explicit to be used by designers, marketers and contents creators. This type of photo cannot be shared for screening again.
Q) My photos are blocked. Why?

We may block your photos to be displayed on PIXUP due to reasons below. Blocked contents cannot be seen by the public.

  1. 1. if it has severe quality issues
  2. 2. if it is considered inappropriate for PIXUP service
  3. 3. if you have submitted similar[repetitive] photo before
  4. 4. if it Has critical reason that it has to be removed urgently from the PIXUP
Q) How to get contributor grant?

Have you shared your photos on Free Market? Then you are qualified for grants!
PIXUP operates advertisement system and profits generated from ads are allocated and paid as grant to Contributors who take the lead in forming content donation culture by providing shared content.
Contributor grant can be checked or applied for from My Account page.

  1. 1. Contributor’s monthly contribution is calculated using the formula below.
    · Contributor contribution= Total number of downloads of shared content of a particular Contributor per month/ Total number of downloads of shared content of all Contributors per month
  2. 2. Contributor grant to be allocated and paid to a specific Contributor per month is calculated using the formula below.
    · Contributor grant = (Monthly advertising profits of the Services x Contributor contribution x 50%)
  3. 3. Application for the payment of Contributor grant can be made starting from at least $10 and payments for the applications for the month are all made until the 15th day of the following month.
  4. 4. Contributor grant is paid after automatic deduction of transfer fee and related taxes.
  5. 5. Contributors cannot change the grant payment method and account information from the time of application for payment until the payment is completed.
Q) Can I delete Free Market shared photos as well?

Yes you can. From your gallery, click the photo and go to [info] then proceed with [Delete Photo]. For photos shared on Free Market, you will no longer have grant benefits from it. And please take note that users who have downloaded the photo from Free Market until the point of removal is granted permanent usage rights in accordance with the PIXUP Terms of Service and License.

Q) How do I delete my account?

Write us to hello@thepixup.com to delete your account and personal information. However, your username and download history are saved for content user (you! ) protection even after leaving us.